Politique de confidentialité

La présente politique explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et quels droits vous pouvez exercer.

Responsable de traitement

DMB, 9 rue Coli, 93100 Montreuil, RCS Bobigny 944 983 436.
Contact : contact@iziglow.fr

Données collectées et finalités

Gestion des commandes et de la relation client. Nom, prénom, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone, détail des commandes. Base légale : exécution du contrat. Sans ces données, la commande ne peut être traitée.

Paiement. Les données bancaires sont traitées directement par nos prestataires de paiement. Nous n'avons accès ni à votre numéro de carte complet ni à son cryptogramme, et nous ne les conservons pas. Base légale : exécution du contrat et obligation légale.

Facturation et comptabilité. Données d'identification et de transaction. Base légale : obligation légale.

Lettre d'information. Adresse électronique et prénom. Base légale : votre consentement, retirable à tout moment par le lien de désinscription présent dans chaque message.

Mesure d'audience et amélioration du site. Pages consultées, durée de visite, type d'appareil, données de navigation. Base légale : intérêt légitime, ou votre consentement lorsque la loi l'exige.

Lutte contre la fraude. Données de commande et de connexion. Base légale : intérêt légitime à sécuriser les transactions.

Destinataires

Vos données sont accessibles à notre personnel habilité et à nos sous-traitants, dans la limite de leurs missions : hébergement et plateforme de vente (Shopify), prestataires de paiement, transporteurs et services postaux, outil d'envoi des courriels, outils de mesure d'audience. Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

Transferts hors Union européenne

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou une décision d'adéquation.

Durées de conservation

Données de commande et de compte client : trois ans à compter du dernier contact.
Pièces comptables et factures : dix ans, conformément au Code de commerce.
Données de prospection : trois ans à compter du dernier contact de votre part.
Cookies et traceurs : treize mois maximum, et les informations collectées par leur intermédiaire vingt-cinq mois.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci, et définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@iziglow.fr ou à l'adresse postale indiquée ci-dessus. Nous répondons dans un délai d'un mois. Une preuve d'identité peut vous être demandée en cas de doute raisonnable.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

Cookies et traceurs

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de la consultation du site.

Cookies nécessaires. Panier, session, sécurité, mémorisation de vos choix de confidentialité. Ils ne requièrent pas votre consentement.

Cookies de mesure d'audience. Ils nous indiquent quelles pages sont consultées et comment le site est utilisé, afin de l'améliorer.

Cookies publicitaires et de personnalisation. Ils mesurent l'efficacité de nos campagnes et adaptent les contenus proposés. Ils ne sont déposés qu'avec votre consentement.

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non nécessaires lors de votre première visite et modifier votre choix à tout moment depuis le bandeau prévu à cet effet. Le refus n'empêche pas l'accès au site. Vous pouvez également paramétrer votre navigateur ; certaines fonctionnalités, dont le panier, peuvent alors ne plus fonctionner correctement.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation et l'altération, notamment le chiffrement des échanges et la limitation des accès aux seules personnes habilitées.

Modification

Cette politique peut être modifiée pour tenir compte d'évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.

Dernière mise à jour : 26 septembre 2026.